Cuando una personas contrata el servicio de ADSL (o fibra óptica) de conexión a internet, para su casa o negocio, el operador le ofrece tantos Mbps. El usuario firma a ciegas y a veces obvia la advertencia del mismo operador que le explica que lo más seguro es que no obtenga toda la velocidad prometida por diversos factores. Ellos se comprometena garantizar lo máximo posible. Muchos contratos incluyen una cláusula de conexión mínima.
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